Exchanges & Returns Policy

Umtausch- und Rückgaberecht:

Wir von DiemenPills trebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir verstehen, dass Sie manchmal einen Artikel umtauschen oder zurückgeben müssen, und wir möchten Ihnen den Vorgang so einfach wie möglich machen. Bitte lesen Sie unsere Richtlinien für Umtausch und Rückgabe.

Umtausch:

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von [number of days] nach Erhalt Ihrer Bestellung, um einen Umtausch zu beantragen. Wir helfen Ihnen gerne, einen Ersatzartikel zu finden, der Ihren Anforderungen entspricht. Um für einen Umtausch in Frage zu kommen, muss sich der Artikel in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung befinden, und Sie müssen die Originalquittung oder den Kaufbeleg vorlegen können. Bitte beachten Sie, dass Sie für alle mit dem Umtausch verbundenen Versandkosten verantwortlich sind.

Rücksendungen:

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von [number of days for returns] Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rückgabe zu beantragen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Abwicklung der Rückgabe. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich der Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden, und Sie müssen die Originalquittung oder den Kaufbeleg vorlegen. Bitte beachten Sie, dass Sie für alle mit der Rückgabe verbundenen Versandkosten verantwortlich sind.

Rückerstattung:

Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, prüfen wir, ob er den Kriterien unserer Rückgabepolitik entspricht. Wenn dies der Fall ist, erfolgt eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass es einige Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenanbieters.

Ausnahmen:

Es gibt einige Artikel, die vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen sind, z. B. personalisierte oder maßgefertigte Artikel. Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibung oder setzen Sie sich mit uns in Verbindung, bevor Sie Ihren Kauf tätigen, um sicherzustellen, dass der Artikel für einen Umtausch oder eine Rückgabe in Frage kommt.

Kontaktieren Sie uns:

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Umtausch- und Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Contact Us. Wir helfen Ihnen immer gerne weiter!